我们认为：当软件研发技术突破瓶颈后，管理软件不再是一个高科技产品，但它始终是一个高服务性的产品。服务包括前期与企业的沟通，项目实施过程中与企业的磨合，使用过程中对企业的督导，以及后期的维护支持，服务的重要性甚至胜过了软件的技术性。当然高效的服务必须建立在软件提供商对行业的理解，透过整套的服务体系，我们可以将服务之道归结为简单的几个字，那就是“专业化”和“标准化”。
　　以钢结构企业 ERP 服务为例，我们始终强调以下几个方面：
　快速的实施时间：企业管理人员都得到了最大程度的精简，企业普遍是一人一岗或多岗，冗长的实施时间会让用户感到疲惫不堪。
＊　我们的保障：我们内置完整的针对钢结构行业的物料编码，省却用户大量的编码时间；具有行业代表性的产成品定额，省却核算人员的定额清算时间；多个用户的成功实施，总结出一套成熟的实施流程；贴合的产品马上就可以投入使用，使用效果立刻显现。
　快速的贴合性修改：不同的用户在一些细节上会存在个性化的差异。如果希望用户按照我们提供的产品来流程重改，那修改沿袭多年的管理方法，对用户来讲是个不小的考验，也会给产品的使用带来不适应。所以，本着“把方便留给用户”，我们宁愿“把麻烦留给自己”，根据用户意见做一些贴合性修改。
＊　我们的保障： 基于我们对钢结构行业的深入了解和深厚的行业背景，后续的二次开发保证双方沟通无障碍。我们会根据用户的修改意见，一边实施一边修改。
　2-4 小时的服务响应： ERP 一旦正常运行后，可能会出现一些非产品本身的差错（譬如原始库存初始化时输错等），这种错误在所难免，这时我们将立即启动 2-4 小时的服务响应。 2-4 小时的响应速度赢得了广大用户的信任和称赞。